Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision.

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par :

• Email à : sabrina.homeservices@gmail.com
• En utilisant le formulaire type ci-dessous

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis retourné.

Articles exclus du droit de rétractation

• Articles personnalisés ou sur mesure
• Articles soldés ou en promotion (selon conditions)

Formulaire type de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)

À l'attention de Jolies Vibes — sabrina.homeservices@gmail.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

• Commandé le (*) / reçu le (*) : _______________
• Nom du/des consommateur(s) : _______________
• Adresse du/des consommateur(s) : _______________
• Numéro de commande : _______________
• Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) : _______________
• Date : _______________

(*) Rayez la mention inutile.